أحدث ابتكار من شركة Apple، وهو Apple Vision Pro، ضجة كبيرة في السوق الأمريكية خلال الأسابيع القليلة الماضية. بسعر $3,499 دولار أمريكي (حوالي $4,714 دولار كندي)، توفر هذه السماعة المتطورة تكاملاً سلسًا مع نظام Apple البيئي وتعد بمجموعة من الاستخدامات المبتكرة. ومع ذلك، وعلى الرغم من ميزاتها الرائعة، اختار العديد من المستخدمين إرجاع الجهاز لأسباب مختلفة.
وقد سلط تقرير حديث صادر عن مارك جورمان من بلومبرج الضوء على الشكاوى الشائعة من المستخدمين الذين أعادوا سماعات Apple Vision Pro. وتراوحت ردود الفعل من مشكلات تتعلق بالوزن والراحة إلى مخاوف بشأن قيود البرامج ونقص المحتوى. ووجد بعض المستخدمين أن السماعة ثقيلة للغاية أو غير مريحة لارتدائها لفترات طويلة، بينما شعر آخرون أن توافر التطبيق المحدود ومحتوى الفيديو لا يبرر السعر المرتفع.
بالإضافة إلى ذلك، اعتبرت ميزات الإنتاجية أقل فائدة من استخدام شاشة خارجية مع جهاز Mac لفترات طويلة. كما أبلغ المستخدمون عن مشاكل مع شاشات 4K التي تسبب الوهج وحقل الرؤية الضيق، فضلاً عن الشعور بالعزلة بسبب الافتقار إلى التجارب المشتركة.
ورغم أن أبل لم تكشف عن معدل الإرجاع الدقيق لمنتج Vision Pro، إلا أن التقارير تشير إلى أنه يقع ضمن المتوسط أو أعلى قليلاً من المتوسط مقارنة بالمنتجات الأخرى. ومع ذلك، يبدو أن أبل ملتزمة بجمع التعليقات وتحسين المنتج بناءً على تجارب العملاء. ويتم تدريب موظفي المتجر على الاستفسار عن أسباب إرجاع منتج Vision Pro ونقل هذه المعلومات إلى مقر أبل لمزيد من التقييم.
حتى الآن، لا يوجد تاريخ مؤكد لإصدار Apple Vision Pro في كندا، لكن خبراء الصناعة يتوقعون إطلاقه في وقت لاحق من هذا العام. ترقبوا التحديثات حول هذه التقنية المثيرة مع استعدادها للتوسع في أسواق جديدة!
