It can be a stressful situation when you’re trying to cancel a subscription, but the process is unnecessarily difficult. New York Attorney General Letitia James has filed a lawsuit against SiriusXM accusing the company of making it hard for subscribers to cancel their accounts by “maintaining deliberately long and burdensome cancellation processes.” According to the […]

وفقًا للشكوى التي قدمها جيمس، فإن SiriusXM تجبر المشتركين على الاتصال أو الدردشة عبر الإنترنت مع وكيل لإلغاء الاشتراك، وتطيل هذه التفاعلات بشكل متعمد لمنع المشتركين من الإلغاء.

وتطالب الدعوى القضائية شركة SiriusXM بتعويض جميع المستهلكين المتضررين ماديًا وتعويضهم عن الأضرار التي لحقت بهم، وتسعى إلى فرض غرامة قدرها $5,000 دولار أمريكي عن كل انتهاك لقانون ولاية نيويورك. وردت شركة SiriusXM بالقول إنها تقدم مجموعة متنوعة من الخيارات للعملاء للتسجيل أو إلغاء اشتراكاتهم وتعتزم الدفاع بقوة ضد هذه الادعاءات.