تتابع شركة فونز كندا عن كثب مراجعة محكمة المنافسة لرسوم الحجز عبر الإنترنت التي تفرضها شركة Cineplex على رسوم الحجز عبر الإنترنت $1.50. وقد أثار هذا الرسم جدلاً حول مدى عدالته وتأثيره على المستهلكين، حيث أثار مفوض المنافسة مخاوف بشأن "التسعير بالتنقيط" وعدم وجود بدائل للعملاء.
خلال إجراءات المحكمة، كان التركيز خلال إجراءات المحكمة على ما إذا كان العملاء على علم كافٍ بهذه الرسوم الإضافية قبل إتمام عملية شراء التذاكر. تجادل Cineplex بأن الرسوم يمكن تجنبها وعرضها بوضوح بجوار زر "متابعة"، مما يضمن الشفافية للعملاء.
هذه القضية لا تتعلق فقط بإيرادات شركة Cineplex، التي بلغ إجمالي إيراداتها من هذه الرسوم حوالي $40 مليون دولار أمريكي، بل تتعلق أيضاً بوضع معيار لممارسات التسعير عبر الإنترنت في صناعة الترفيه. وهي تعيد إلى الأذهان مشاكل مماثلة مع عملية شراء التذاكر من Ticketmaster.
وقد انتبهت الحكومة الفيدرالية أيضًا إلى مثل هذه "الرسوم غير المرغوب فيها" في مختلف القطاعات، بما في ذلك الاتصالات. تضمنت ميزانية العام الماضي خططًا لمعالجة الرسوم المفرطة في مجالات مثل رسوم الإنترنت الزائدة ورسوم التجوال في الاتصالات.
ترقبوا معنا بينما تواصل هواتف كندا مراقبة هذه القضية وآثارها على المستهلكين وممارسات التسعير عبر الإنترنت في صناعة الترفيه.