تُظهر شركة Public Mobile، وهي شركة اتصالات مملوكة لشركة Telus، تقديرها لعملاء محددين من خلال تقديم ما يصل إلى 240 جيجابايت من البيانات الإضافية. تأتي هذه اللفتة السخية كجزء من التزام Public Mobile بإيقاف برنامج المكافآت القديم.
وقد تفاجأ العملاء بسرور بتلقي إشعارات عبر رسالة نصية من Public Mobile، تعلن عن إضافة 240 جيجابايت من البيانات الإضافية إلى حساباتهم. تُعد بيانات المكافأة هذه بمثابة عربون امتنان لولائهم المستمر. على عكس العروض السابقة، ستنتهي صلاحية هذه البيانات الإضافية خلال 150 يومًا، مما يمنح العملاء حوالي 5 أشهر للاستمتاع بالبيانات الإضافية المقدمة.
أعربت شركة Public Mobile عن شكرها لاختيار خدماتها وشجعت العملاء على تحقيق أقصى استفادة من البيانات الإضافية. أدى قرار الشركة بإنهاء برنامج المكافآت القديم لصالح النقاط العامة إلى ردود فعل متباينة من العملاء، حيث أعرب البعض عن عدم الرضا.
على الرغم من تلقي الشكاوى من مئات العملاء من خلال CCTS، تظل شركة Public Mobile ملتزمة بتقديم خدمة ومكافآت استثنائية لعملائها الكرام. وقد أسفرت مناقشة المجتمع عبر الإنترنت المحيطة بهذا التغيير عن أكثر من 3250 ردًا، مما سلط الضوء على مخاوف العملاء وملاحظاتهم.
مع استمرار شركة Public Mobile في تطوير عروضها وبرامج المكافآت، فإنها تهدف إلى الحفاظ على الثقة والرضا بين قاعدة عملائها. يعد توفير بيانات المكافآت بمثابة شهادة على تفانيهم في تعزيز تجربة العملاء الشاملة. ترقبوا المزيد من التحديثات حول أحدث مبادرات Public Mobile ومكافآت العملاء الأوفياء.
