سياسة المطالبات والإرجاع واسترداد الأموال
في Phones Canada، نسعى جاهدين لنقدم لعملائنا منتجات عالية الجودة. ومع ذلك، فإننا ندرك أنه في بعض الأحيان، قد تتلقى جهازًا لا يلبي توقعاتك أو به عيب. في مثل هذه الحالات، لدينا سياسة إرجاع واسترداد شاملة لضمان رضاك الكامل.
يرجى ملاحظة أن شركة Phones Canada لا تقدم عمليات إرجاع أو استرداد أموال ما لم يكن الجهاز معيبًا. نحن ندعم منتجاتنا بثبات، وفي حالة وجود عيب في الجهاز، وهو أمر غير مرجح، فإننا نقدم إما رصيدًا في حسابك أو استبداله بنفس طراز الجهاز.
آخر تحديث في 19 أغسطس 2023
هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟
باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقًا مع القوانين ذات الصلة.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بتاريخ "منقح" وسيكون الإصدار المحدث ساري المفعول بمجرد إمكانية الوصول إليه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.
كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@phonescanada.com أو بالبريد إلى:
هواتف كندا
6110 أوردان دكتور، الوحدة 4 ميسيسوجا، ON L6T 2B4، كندا
بدء المطالبة
إذا كنت ترغب في بدء عملية الإرجاع واسترداد الأموال لجهاز معيب، فيرجى ملء نموذج الإرجاع واسترداد الأموال أدناه. يتطلب النموذج التفاصيل التالية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الشراء، رقم الطلب، سبب الإرجاع، وصور المنتج (بتنسيق ملف .jpg).
