يقدم Telegram ميزات وامتيازات حساب الأعمال
أخبار مثيرة لجميع مستخدمي تيليجرام! بدءًا من اليوم، يمكنك بسهولة تحويل حسابك العادي إلى حساب تجاري مع إمكانية الوصول إلى مجموعة من الميزات الحصرية المصممة لتعزيز تواصلك مع العملاء. دعونا نلقي نظرة فاحصة على ما يخبئه Telegram للشركات:
- **ساعات العمل والموقع:** اعرض ساعات عملك وموقعك على الخريطة حتى يعرف العملاء متى وأين يمكنهم العثور عليك.
- **صفحة البداية:** قم بتخصيص صفحة البداية للمحادثات الفارغة لعرض معلومات حول منتجاتك أو خدماتك من خلال الأعمال الفنية ذات العلامة التجارية.
- **ردود سريعة:** أنشئ اختصارات لإرسال رسائل محددة مسبقًا تحتوي على نصوص وروابط وملصقات ووسائط وملفات لتقديم إجابات سريعة لاستفسارات العملاء الشائعة.
– **رسائل الترحيب:** قم بإعداد رسائل ترحيب تلقائية للمستخدمين الجدد الذين يتصلون بنشاطك التجاري للمرة الأولى.
- **الرسائل الخارجية:** أبلغ العملاء عندما يكون عملك مغلقًا أو عندما تكون في إجازة من خلال الرسائل الآلية البعيدة.
- **علامات الدردشات:** تنظيم الدردشات باستخدام تسميات ملونة بناءً على الحالة أو الاحتياجات أو مستوى الأولوية لتسهيل الاتصال.
– **روابط للدردشة:** أنشئ روابط تسمح للعملاء بالدردشة مع عملك مباشرة من مصادر خارجية مثل مواقع الويب أو رموز QR.
- **Chatbots for Business:** دمج روبوتات الدردشة لأتمتة الاستجابات وإدارة سير العمل بكفاءة.
ومن المثير للاهتمام أن المزيد من الميزات المصممة خصيصًا للشركات في طريقها إلى التحديثات المستقبلية. في الوقت الحالي، تتوفر جميع ميزات Telegram Business مجانًا لمشتركي Premium. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات > Telegram Business لاستكشاف هذه الإمكانات الجديدة.
ترقبوا استمرار Telegram في الابتكار وإحداث ثورة في طريقة تفاعل الشركات مع عملائها. احتضن مستقبل التواصل مع ميزات Telegram Business!
