مشكلة شاشة جوجل بيكسل 8 برو
يواجه بعض مستخدمي Google Pixel 8 Pro مشكلة في الشاشة حيث تظهر الشاشة باللون الوردي أو الأصفر بدلاً من الأبيض. تحدث هذه المشكلة عندما يكون الهاتف مقفلاً ويتم تمكين إعداد العرض دائمًا. ومع ذلك، بمجرد إلغاء قفل الشاشة، يعود اللون إلى طبيعته. يمكنك محاولة تعطيل إعداد العرض دائمًا من خلال الانتقال إلى الإعدادات > العرض > قفل الشاشة وإيقاف تشغيل عرض الوقت والمعلومات دائمًا.
تم الإبلاغ عن هذه المشكلة على وحدات Pixel 8 Pro التي تعمل بالإصدار الثابت من Android 14 والإصدار التجريبي من Android 14 QPR1. يشير هذا إلى أن المشكلة قد تكون متعلقة بالأجهزة وليست مشكلة برمجية. من المتوقع أن يكون الخلل مرتبطًا بمعدل التحديث المتغير في هاتف Pixel 8 Pro، والذي يستخدم LTPO لخفض معدل التحديث من 120 هرتز إلى 1 هرتز اعتمادًا على المحتوى الموجود على الشاشة. لا يحتوي Pixel 8 على هذه التقنية.
عندما ينخفض معدل تحديث شاشة Pixel 8 Pro إلى 1 هرتز، ومع تمكين AOD، تظهر الصبغات الوردية والصفراء على الشاشة
في الحالات التي يكون فيها المحتوى أقل نشاطًا على الشاشة، مثل الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني أو الصور الفوتوغرافية، ينخفض معدل التحديث على الهاتف. في بيئة مظلمة، عندما تدخل الشاشة في وضع التحديث المنخفض، من المرجح أن تظهر الصبغات غير المرغوب فيها. تمكن بعض مستخدمي Pixel 8 Pro من الحصول على وحدة بديلة من Google بعد الشكوى من هذه المشكلة. ومن المهم الإشارة إلى أن الهاتف لا يزال تحت الضمان حيث تم إصداره مؤخرًا.
تحولت الخطوط الموجودة على شاشة Always On إلى اللون الوردي على هاتف Pixel 8 Pro
وفقًا لأحد مستخدمي Reddit، قد يكون من الصعب على Pixel عرض اللون الأبيض عند 1 هرتز لأن الألوان الأخرى قد تبدو أكثر هيمنة. ومع ذلك، فإن معظم مستخدمي Pixel 8 Pro الذين يواجهون هذه المشكلة لن يوافقوا على ذلك. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فمن المستحسن الاتصال بشركة Google للحصول على وحدة بديلة إذا لم تكن راضيًا عن جهازك الحالي.
لا تنهي مكالمتك مع Google حتى تحصل على رقم RMA ووعد بأن وحدة جديدة في طريقك
يوضح مستخدم Reddit آخر أن سبب المشكلة هو معدل تحديث الشاشة. عندما ينخفض معدل التحديث إلى 1 هرتز، وهو ما يحدث بعد ثوانٍ قليلة من ظهور شاشة Always On، تحدث المشكلة. كلما كان الضوء المحيط أكثر قتامة، أصبح أكثر وضوحًا. إذا كنت تعتقد أنك تستحق وحدة جديدة، فاستمر في تصعيد مخاوفك حتى تصل إلى شخص يمكنه السماح باستبدالها.
لا تدع الشركة تتجاهل مخاوفك بالقول إنه من المتوقع ظهور صبغة على الشاشة أو من خلال نصحك بالانتظار حتى يتم تحديث البرنامج. وقد أقر بعض ممثلي Google بأن هذه ليست مشكلة برمجية. أصر على وحدة بديلة ولا تغلق الخط حتى تتلقى رقم RMA وتأكيدًا بأنه سيتم إرسال وحدة بديلة إليك.
