اتخذت AT&T إجراءات سريعة لمعالجة تسرب البيانات الأخير الذي أثر على ملايين العملاء. إليك ما تحتاج إلى معرفته:
- قامت AT&T بإعادة تعيين رموز مرور الحساب للعملاء المتأثرين بتسرب البيانات.
– تتواصل الشركة مع العملاء الذين تعرضت معلوماتهم الشخصية للاختراق، وتقدم خدمات مجانية لسرقة الهوية ومراقبة الائتمان.
– تتضمن البيانات المسربة معلومات حساسة مثل حسابات البريد الإلكتروني ورموز المرور المستخدمة للوصول إلى الحسابات.
– تعتقد AT&T أن البيانات المسربة تعود إلى عام 2019 أو قبل ذلك ولا تتضمن معلومات مالية شخصية أو سجل المكالمات.
ردًا على هذا الموقف، أصدرت AT&T البيان التالي:
"لقد علمنا أن عددًا من رموز مرور AT&T قد تم اختراقها. نحن نتواصل مع جميع العملاء المتأثرين البالغ عددهم 7.6 مليون وقد قمنا بإعادة تعيين رموز المرور الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، سنتواصل مع أصحاب الحسابات الحاليين والسابقين الذين لديهم معلومات شخصية حساسة معرضة للخطر. تعمل فرقنا الداخلية مع خبراء الأمن السيبراني الخارجيين لتحليل الموقف. على حد علمنا، يبدو أن البيانات التي تم اختراقها تعود لعام 2019 أو قبل ذلك ولا تحتوي على معلومات مالية شخصية أو سجل مكالمات. نحن نشجع العملاء على توخي الحذر من خلال مراقبة نشاط الحساب وتقارير الائتمان.
من المهم ملاحظة أن رمز المرور عبارة عن رقم تعريف شخصي مكون من أربعة أرقام، وليس كلمة مرور، مما يوفر طبقة إضافية من الأمان لحسابات العملاء. إذا تأثرت بتسرب البيانات هذا، فقد قامت AT&T بالفعل بإعادة تعيين رمز المرور الخاص بك ولكنها لا تزال توصي بتغييره إذا كنت تستخدم نفس الرمز لأكثر من عام.
تمثل هذه الحادثة المرة الأولى التي تعترف فيها AT&T بتسريب بيانات العملاء، على الرغم من أنه لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت مصدرها أنظمتها أم من بائع خارجي. ابق على اطلاع واتخذ خطوات استباقية لحماية معلوماتك الشخصية في ضوء هذا الحدث.
