نحن في شركة هواتف كندا، ندرك أهمية خدمات الإنترنت الموثوقة للطلاب. لهذا السبب نتابع عن كثب الوضع في حرم غرينفيل الجامعي بجامعة ميموريال في نيوفاوندلاند، حيث يطالب الطلاب باسترداد رسوم $100 المفروضة على الخدمات داخل الحرم الجامعي، وخاصةً الوصول إلى الإنترنت.
فيما يلي بعض النقاط الرئيسية من العدد الحالي:
- يواجه الطلاب في حرم غرينفيل الجامعي انقطاع الإنترنت منذ بداية الفصل الدراسي الشتوي، حيث لا يمكن الاعتماد على شبكة Wi-Fi أو لا وجود لها.
- كان السبب الجذري لهذه الأعطال هو هجوم إلكتروني على شبكة الحرم الجامعي في ديسمبر/كانون الأول، مما أدى إلى فترة طويلة من انقطاع الخدمة عبر الإنترنت.
- نتيجة لمشكلات شبكة Wi-Fi في الحرم الجامعي، اضطر الطلاب إلى اللجوء إلى حلول خارج الحرم الجامعي مثل زيارة المقاهي أو استخدام بيانات هواتفهم المحمولة للوصول إلى الإنترنت.
- واجه الطلاب الدوليون تحديات في البقاء على اتصال مع عائلاتهم بسبب عدم وجود اتصال موثوق بالإنترنت في الحرم الجامعي.
- على الرغم من الجهود المبذولة لتوفير حلول مؤقتة للإنترنت من خلال نقاط الاتصال الخلوية، لا يزال الطلاب يواجهون صعوبات في الوصول إلى خدمات الإنترنت الأساسية.
ويدعو اتحاد الطلاب في حرم غرينفيل الجامعي إلى استرداد الرسوم المدفوعة مقابل الخدمات داخل الحرم الجامعي التي لم تكن متاحة بالكامل بسبب هذه المشكلات المستمرة. وفي حين أنه تم إجراء بعض التحسينات بعد مناقشات بين الجامعة وممثلي الطلاب، إلا أنه لا يزال هناك عمل يتعين القيام به لضمان حصول الطلاب على خدمة إنترنت موثوقة لتلبية احتياجاتهم الأكاديمية.
ونظراً لاعتماد الطلاب بشكل كبير على شبكة Wi-Fi في العديد من المهام الأكاديمية مثل تدوين الملاحظات والوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني ومشاهدة مقاطع فيديو المحاضرات وإجراء البحوث، فمن الضروري أن تعطي الجامعات الأولوية لتوفير خدمات إنترنت مستقرة.
تتضامن شركة فونز كندا مع الطلاب في حرم غرينفيل الجامعي وتأمل أن يتم التوصل إلى حل مرضٍ قريبًا. ترقبوا المزيد من التحديثات حول هذا الوضع المتطور.
