تسبب تحديث OxygenOS 14 الأخير لشهر فبراير لجهاز OnePlus 11 في حدوث بعض المشكلات في كاميرا الجهاز، مما أدى إلى إحباط العديد من المستخدمين. إذا كنت تواجه مشاكل مماثلة، فأنت لست وحدك. أبلغ بعض المستخدمين أن تطبيق الكاميرا الخاص بهم يتعطل بعد التقاط ثلاث صور فقط، بينما يجد آخرون أن صورهم لا يتم حفظها على الإطلاق.
إذا كنت أحد المستخدمين المتأثرين، فمن المهم إعلام OnePlus بتجربتك حتى يتمكنوا من العمل على حل المشكلة. يمكنك التواصل مع OnePlus عن طريق ملء نموذج على موقعه على الويب وتقديم تفاصيل حول المشكلة التي تواجهها. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- قم بزيارة هذا الرابط للوصول إلى النموذج.
- قم بإدخال بريدك الإلكتروني، الاسم، البلد، ورقم الهاتف.
– حدد جهاز OnePlus الخاص بك من القائمة وقم بتضمين رقم IMEI الفريد لهاتفك.
- اختر سطر موضوع يصف شكواك بوضوح، مثل "مشكلات كاميرا OnePlus 11 بعد تحديث فبراير".
– اشرح تفاصيل شكواك وأضف أي ملفات أو صور ذات صلة.
– قم بتحديد المربع للموافقة على معالجة بياناتك الشخصية بواسطة OnePlus للحصول على الدعم.
– عندما يكون كل شيء جاهزًا، أرسل سؤالك وانتظر الرد من فريق OnePlus.
في الوقت الحالي، يبدو أن خلل الكاميرا خاص بهاتف OnePlus 11. يتميز الجهاز بإعداد كاميرا خلفية مثير للإعجاب مع مستشعر أساسي بدقة 50 ميجابكسل، وكاميرا مقربة بدقة 32 ميجابكسل مع تقريب بصري 2x، وكاميرا فائقة الاتساع بدقة 48 ميجابكسل. يوجد في المقدمة كاميرا سيلفي بدقة 16 ميجابكسل تدعم محادثات الفيديو.
وبصرف النظر عن كاميراته القوية، يتميز هاتف OnePlus 11 بشاشة AMOLED مقاس 6.7 بوصة بدقة QHD+ ومعدل تحديث عالٍ يبلغ 120 هرتز. ستجد أسفل الغطاء معالج Snapdragon 8 Gen 2 مقترنًا بذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 8 جيجابايت أو 16 جيجابايت وسعة تخزين تصل إلى 256 جيجابايت. الجهاز مدعوم ببطارية قوية بسعة 5000 مللي أمبير.
إذا واجهت مشكلات مع كاميرا OnePlus 11 بعد تثبيت آخر تحديث لـ OxygenOS، فلا تتردد في الاتصال بـ OnePlus للحصول على المساعدة. أثناء انتظار الإصلاح الرسمي من OnePlus، نوصي بمراقبة التحديثات المستقبلية التي قد تعالج هذه المشكلات مباشرةً.
