Phones Canada – تقدم Viber أدوات أعمال مجانية للشركات الصغيرة ومتناهية الصغر
أعلنت Viber، على خطى WhatsApp، عن مجموعة جديدة من أدوات الأعمال التي تهدف إلى جعل تطبيقها مركزًا شاملاً للاتصالات لمجموعة واسعة من الشركات. يتضمن هذا العرض العديد من الميزات التي ستكون متاحة مجانًا للشركات الصغيرة ومتناهية الصغر.
الميزات الجديدة التي تقدمها Viber مستوحاة من حسابات Viber Business الناجحة للشركات على مستوى المؤسسات. فيما يلي الميزات الرئيسية للعرض المجاني:
1. ملفات تعريف الأعمال العامة: يمكن للشركات إنشاء صفحة أعمال عامة وقابلة للبحث تعرض جميع المعلومات الأساسية. يمكن مشاركة ملف التعريف هذا مع كل من مستخدمي Viber وغير المستخدمين.
2. محادثات العملاء 1:1: يمكن للشركات الاستجابة فورًا لطلبات العملاء من خلال المراسلة الفورية.
3. إمكانية الاكتشاف من خلال بحث فايبر: يمكن للشركات جذب العملاء المخلصين والاحتفاظ بهم من خلال الظهور في نتائج بحث فايبر. يمكن للعملاء العثور على المنتجات والخدمات المحلية من خلال البحث عن أسماء الشركات أو فئاتها.
4. مجلدات مخصصة للدردشة: يمكن للشركات بسهولة تخزين رسائل العملاء بشكل منفصل عن الرسائل الشخصية مع الأصدقاء والعائلة. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لدى المستخدمين سهولة الوصول إلى مجلد Business Inbox منفصل لتخزين المحادثات مع الشركات.
5. كتالوج المنتجات: يمكن لأصحاب الأعمال إضافة منتجات أو خدمات جديدة بسهولة إلى كتالوج صفحة أعمالهم. يمكن للعملاء استكشاف هذه العناصر والاستعلام عنها من خلال مشاركة رابط المنتج مباشرة في الدردشة.
تخطط Viber لتقديم المزيد من الخدمات التي تستهدف حسابات الأعمال المتوسطة والكبيرة في المستقبل. ومع ذلك، فمن غير الواضح ما إذا كانت هذه الخدمات ستكون مجانية أيضًا.
حاليًا، تتوفر حسابات Viber التجارية ذاتية الخدمة في اليونان والفلبين. ومع ذلك، تخطط الشركة لإطلاقها في المزيد من البلدان قريبًا.
بالإضافة إلى الميزات الحالية، وعد Viber بإضافة المزيد من الوظائف المفيدة مثل رسائل البث والمكالمات الصوتية والردود التلقائية السريعة خصيصًا للشركات الصغيرة. تعتزم Viber أيضًا تقديم خطط تسعير مخصصة بناءً على تعليقات السوق لتوسيع المجموعة الأولية من ميزات الأعمال المجانية ذاتية الخدمة.
تابع أخبار Phones Canada للحصول على مزيد من التحديثات حول أدوات أعمال Viber ومدى توفرها في منطقتك.
