قامت Apple مؤخرًا بتحديث صفحة الدعم الخاصة بها بنصائح لمستخدمي iPhone وiPad وMac حول كيفية تجنب الوقوع ضحية لهجمات التصيد عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ومكالمات الدعم المزيفة. تهدف هذه الهجمات إلى خداعك للكشف عن معلومات شخصية مثل كلمات المرور وأرقام الضمان الاجتماعي، والتي يستخدمها المحتالون بعد ذلك للوصول إلى الخدمات المصرفية والتداول وبطاقتك الائتمانية والتطبيقات المالية الأخرى.
يستخدم المحتالون أساليب مختلفة للحصول على بياناتك الشخصية:
– يبدو أن رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية التصيدية واردة من شركات شرعية تتعامل معها ولكنها في الواقع من المحتالين الذين يحاولون تخويفك للنقر فوق رابط. قد يزعمون أن هناك تحويلاً إلكترونيًا ضخمًا يحتاج إلى التحقق من البنك الذي تتعامل معه، مما يطالبك بالكشف عن معلومات حساسة مثل كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية.
يمكن أن تؤدي عمليات الاحتيال إلى الوصول غير المصرح به إلى حساباتك وأموالك التي يتم تحويلها دون علمك. ولحماية نفسك من الوقوع فريسة لمثل هذه عمليات الاحتيال، تنصح شركة Apple بالانتباه إلى العلامات الحمراء التالية:
- البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بالمرسل لا يتطابق مع الشركة التي يدعي أنه يمثلها.
– تبدو الروابط الموجودة في الرسائل شرعية ولكنها لا تؤدي إلى الموقع الرسمي للشركة.
– تطلب الرسائل معلومات شخصية مثل أرقام بطاقات الائتمان أو كلمات مرور الحساب.
- الرسائل غير مرغوب فيها وتحتوي على مرفقات.
لحماية تطبيقاتك وحساباتك من المحتالين، توصي Apple باستخدام المصادقة الثنائية (2FA) كطبقة إضافية من الأمان. وإليك كيفية عمل المصادقة الثنائية: بعد محاولة تسجيل الدخول إلى أحد التطبيقات، ستتلقى رمزًا عبر النص الذي تحتاج إلى إدخاله لتأكيد تسجيل الدخول. لا تقم مطلقًا بتعطيل المصادقة الثنائية حتى إذا طُلب منك ذلك من خلال مكالمة أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
لمزيد من الحماية لنفسك من عمليات الاحتيال:
– تجنب مشاركة البيانات الشخصية أو المعلومات الأمنية مثل كلمات المرور مع أي شخص.
- قم بحماية معرف Apple الخاص بك عن طريق تمكين المصادقة الثنائية.
– الامتناع عن استخدام بطاقات هدايا Apple للمدفوعات.
- كن حذرًا من الرسائل غير المرغوب فيها التي تحثك على النقر على الروابط أو فتح المرفقات.
– قم بتنزيل البرامج من المصادر الموثوقة فقط.
– تواصل مع Apple مباشرة عبر قنوات الدعم الرسمية إذا تلقيت مكالمات هاتفية أو رسائل مشبوهة تدعي أنها من Apple.
من خلال اتخاذ هذه الاحتياطات والبقاء يقظًا، يمكنك منع المحتالين من الوصول إلى حساباتك المالية وتأمين معلوماتك الحساسة بشكل فعال. ابقَ آمنًا!
