Bagages perdus : des récits étonnants de récupération grâce aux dispositifs de suivi
Bagages perdus – le fléau de l'existence de tout voyageur. Cela peut être l’occasion d’un nouveau départ dans sa garde-robe, mais avouons-le, c’est le plus souvent une épreuve frustrante. Et ne nous expliquons pas comment les compagnies aériennes gèrent cela. Comme l’a un jour plaisanté David Letterman : « United Airlines : les passagers sont notre pire ennemi. Nous non plus, nous n'aimons pas trop les bagages.
Beaucoup d’entre nous peuvent échanger des histoires de bagages perdus et miraculeusement retrouvés (espérons-le). Alors, plongeons-nous dans quelques histoires intéressantes et carrément bizarres de personnes perdant puis récupérant comme par magie leurs sacs, tout cela grâce à des dispositifs de suivi. En mettre un dans votre sac lorsque vous voyagez pourrait bien être la décision la plus intelligente que vous puissiez prendre si vous voulez éviter de transformer vos vacances ou votre voyage de travail en une chasse à l'oie sauvage. Il existe de nombreuses options, mais la star de la plupart de ces histoires est l'AirTag (nous expliquerons pourquoi sous peu), bien que des alternatives comme Tile et le SmartTag de Samsung méritent également d'être mentionnées.
Alors, pourquoi les AirTags volent-ils la vedette dans ces histoires ? Eh bien, c'est simple. À l'heure actuelle, ils constituent la référence dans le monde des trackers de bagages, et voici pourquoi : lorsque vous perdez un sac contenant un AirTag à l'intérieur, ce petit appareil intelligent exploite le vaste réseau mondial d'Apple pour retrouver son chemin. Cela signifie que tout utilisateur d'iPhone qui passe devant votre sac manquant devient par inadvertance votre héros en aidant à le retrouver. D’autres marques de trackers, en revanche, s’appuient sur les utilisateurs au sein de leur réseau spécifique. Ainsi, si votre sac contient une tuile, mais que personne d'autre avec une tuile ne se trouve à proximité, votre sac reste MIA. Le finaliste le plus proche des AirTags jusqu’à présent est le Galaxy SmartTag de Samsung.
1. Trouver plus que des bagages perdus : attraper un voleur avec un AirTag
L'année dernière, une passagère de Delta/Air France s'est rendue à Destin-Fort Walton Beach, mais ses bagages ne se sont jamais présentés au carrousel, comme le rapporte le New York Times. Son sac contenait bien plus que des vêtements et du maquillage ; il contenait des objets d'une valeur de $1 648. Mais ce n’était pas la fin de l’histoire, puisqu’un AirTag était de la partie. Deux semaines après la disparition de ses bagages, elle a reçu une notification indiquant que l’AirTag avait pris vie. Grâce aux données de localisation partagées, la police a retrouvé la trace d'un employé de l'aéroport. Cet ouvrier a ensuite été accusé d'avoir volé plus de 16 000 TP4T de marchandises dans les bagages des passagers. Il s'avère que parfois, un sac manquant n'est pas seulement perdu : il a été volé, à moins que vous ne disposiez d'un tracker.
2. Une lune de miel inoubliable – bagages perdus donnés à une œuvre caritative par Air Canada
Ah, la lune de miel – une période de romance et, parfois, de confusion au niveau des compagnies aériennes. Un couple canadien a vécu une expérience mémorable lorsqu'Air Canada a perdu ses bagages (via PCMag). Mais voici le plus intéressant : la compagnie aérienne, après deux mois à prétendre que le sac était MIA, a décidé d'en faire don à une œuvre caritative. Bon cœur, mais pas tout à fait ce que le couple avait en tête.
Heureusement, le couple avait un AirTag dans la valise. L'AirTag a montré que leur sac se trouvait dans un entrepôt public juste à l'extérieur de Toronto. Après avoir reçu un paiement de $2 300 (apparemment le maximum pour les bagages perdus), le couple s'est rendu à l'aéroport Pearson de Toronto. Là, ils ont demandé de l’aide au directeur de l’aéroport. Étonnamment, il n’avait aucune idée de l’installation de stockage. Il a fallu l'intervention de la police, qui a déverrouillé le local de stockage, pour dévoiler une montagne de bagages empilés du sol au plafond. Finalement, les bagages du couple ont été secourus. Il a fallu qu'Air Canada nomme un manutentionnaire pour enquêter, passer au crible 1 200 sacs dans l'installation de stockage et 24 heures pour les retrouver.
3. Une présentation PowerPoint à la recherche de bagages perdus
Votre valise a-t-elle déjà disparu dans un aéroport ? Jai Rawat l'a certainement fait lors de son voyage de Londres à San Francisco (via CNN). Virgin Atlantic a promis de le réunir avec son sac, mais après neuf longs jours, son AirTag faisait toujours la fête à Heathrow. Frustré par l'incapacité de la compagnie aérienne à sauver son sac malgré le fil d'Ariane AirTag clair, Rawat a élaboré un plan. Après 34 jours d’attente, il a dévoilé un chef-d’œuvre PowerPoint de six pages intitulé « Conseils utiles pour trouver ma valise ». Cette quête numérique comprenait des descriptions de sacs, des cartes, des instantanés satellites, des images Google Streetview et même un plan annoté du terminal 4 d'Heathrow, révélant la cachette exacte de son sac.
Il lui a fallu de sérieuses recherches sur Internet, mais trois jours plus tard, la victoire lui revenait puisque le sac prodigue rentrait chez lui, bien qu'avec quelques trésors manquants, pour lesquels il a été remboursé.
4. Deux mois dans un aéroport avec un AirTag indiquant l'emplacement exact
Sarah Waite s'est lancée dans un voyage en Grèce avec une valise pleine d'effets personnels et un AirTag pour les garder en sécurité – une sage décision, car ses bagages ont disparu. DailyMail rapporte qu'une semaine après avoir atterri à Athènes en provenance de Paris, elle a reçu une notification de son AirTag confirmant que son sac avait quitté Paris et se trouvait enfin à Athènes. Mais lorsqu'elle est allée le récupérer, le personnel d'Air France a affirmé ne pas l'avoir, malgré l'AirTag localisant son emplacement à l'aéroport. Pendant deux longs mois, elle savait que sa valise, qui contenait des médicaments vitaux, se trouvait à l'aéroport d'Athènes. Bien que son AirTag ait crié son emplacement, il lui a fallu une bagarre, une diatribe vidéo et quelques vives disputes avant qu'elle ne récupère enfin ses bagages. L'état était un peu pire, avec certains éléments manquants, mais ses médicaments vitaux étaient intacts. Compensation? $600 pour des objets d'une valeur supérieure à $1 200 et deux mois de drames à l'aéroport.
5. La course folle d'AirTag : de la benne à ordures à McDonald's
Le sac de Valérie Szybala s'est lancé dans une folle aventure après son vol United Airlines à destination de Washington, DC Comme l'a partagé Entrepreneur, il s'est retrouvé dans un complexe d'appartements résidentiels près d'une benne à ordures. Lorsqu’elle a contacté United, leur réponse a été un « calme-toi » classique et a affirmé que le sac se trouvait dans un centre de livraison.
Quelques jours plus tard, son sac a fait des arrêts chez McDonald's, de retour au complexe d'appartements et finalement dans un centre commercial. En fin de compte, Valérie a dû prendre les choses en main, faisant appel à une équipe de presse locale pour obtenir de l'aide. Elle a reçu un SMS d'une personne prétendant appartenir à une entreprise de livraison, et un rapide appel téléphonique plus tard, ses bagages étaient de nouveau entre ses mains. Mais Valérie se doutait encore d'une affaire de poisson. À la recherche des bagages perdus : tantôt une comédie, tantôt un thriller.
