Problème d'écran Google Pixel 8 Pro
Certains utilisateurs de Google Pixel 8 Pro rencontrent un problème d'écran qui apparaît en rose ou en jaune au lieu de blanc. Ce problème se produit lorsque le téléphone est verrouillé et que le paramètre d'affichage Always On est activé. Cependant, une fois l'écran déverrouillé, la couleur revient à la normale. Vous pouvez essayer de désactiver le paramètre d'affichage Toujours activé en accédant à Paramètres > Affichage > Écran de verrouillage et en désactivant Toujours afficher l'heure et les informations.
Ce problème a été signalé sur les unités Pixel 8 Pro exécutant la version stable d'Android 14 et la version bêta d'Android 14 QPR1. Cela suggère que le problème peut être lié au matériel plutôt qu'au logiciel. On suppose que le bug pourrait être lié au taux de rafraîchissement variable du Pixel 8 Pro, qui utilise LTPO pour réduire le taux de rafraîchissement de 120 Hz à 1 Hz en fonction du contenu à l'écran. Le Pixel 8 ne dispose pas de cette technologie.
Lorsque l'écran du Pixel 8 Pro descend à 1 Hz et que l'AOD est activé, des teintes roses et jaunes apparaissent sur l'écran.
Dans les situations où il y a moins de contenu actif sur l'écran, comme des messages, des e-mails ou des photographies, le taux de rafraîchissement du téléphone est réduit. Dans un environnement sombre, lorsque l'écran passe en mode de rafraîchissement faible, les teintes indésirables sont plus susceptibles d'apparaître. Certains utilisateurs de Pixel 8 Pro ont pu obtenir une unité de remplacement auprès de Google après s'être plaints de ce problème. Il est important de noter que le téléphone est toujours sous garantie car il est sorti récemment.
Les polices de l'écran Always On sont devenues roses sur ce Pixel 8 Pro
Selon un utilisateur de Reddit, il pourrait être difficile pour le Pixel d'afficher du blanc à 1 Hz, car d'autres couleurs peuvent sembler plus dominantes. Cependant, la plupart des utilisateurs de Pixel 8 Pro rencontrant ce problème ne seraient pas d’accord. Si vous rencontrez ce problème, il est recommandé de contacter Google pour une unité de remplacement si vous n'êtes pas satisfait de votre appareil actuel.
Ne raccrochez pas votre appel vers Google tant que vous n'avez pas obtenu un numéro RMA et la promesse qu'une nouvelle unité arrivera.
Un autre utilisateur de Reddit explique que le problème est dû au taux de rafraîchissement de l'écran. Lorsque le taux de rafraîchissement tombe à 1 Hz, ce qui se produit quelques secondes après l'apparition de l'écran Always On, le problème se produit. Plus la lumière ambiante est sombre, plus elle devient perceptible. Si vous pensez mériter une nouvelle unité, persistez et faites remonter votre inquiétude jusqu'à ce que vous contactiez quelqu'un qui puisse autoriser un remplacement.
Ne laissez pas l'entreprise ignorer vos inquiétudes en disant qu'une teinte est attendue sur l'écran ou en vous conseillant d'attendre une mise à jour logicielle. Certains représentants de Google ont reconnu qu'il ne s'agissait pas d'un problème logiciel. Insistez pour obtenir une unité de remplacement et ne raccrochez pas jusqu'à ce que vous receviez un numéro RMA et une confirmation qu'une unité de remplacement vous sera envoyée.
