Nous sommes ravis d'annoncer qu'Apple a étendu son programme de réparation en libre-service pour inclure l'ensemble de la série iPhone 15, offrant ainsi aux utilisateurs plus d'autonomie et de transparence en matière de dépannage et de réparation de leurs appareils Apple. Ce programme, qui a débuté initialement en 2022, couvre désormais 35 produits Apple dans 33 pays et est disponible en 24 langues.

En plus de l'extension du programme, Apple a également introduit un nouvel outil de diagnostic appelé Apple Diagnostics for Self Service Repair. Cet outil est actuellement disponible aux États-Unis et sera disponible en Europe l'année prochaine. Il vise à donner aux utilisateurs la possibilité de tester et de dépanner leurs appareils au même titre que les fournisseurs de services agréés Apple et les réparateurs indépendants.

L'outil de diagnostic basé sur le Web peut évaluer une série de problèmes, notamment l'intégration logicielle, la sortie audio, la fonctionnalité de la caméra, l'affichage et Face ID. Cet outil permettra aux utilisateurs de diagnostiquer les problèmes et de bénéficier d'un processus de réparation étape par étape, leur permettant de prendre le contrôle de la réparation de leurs appareils Apple.

Nous sommes ravis de constater l'engagement d'Apple à offrir aux utilisateurs une transparence et une autonomie de dépannage accrues grâce à son programme de réparation en libre-service et à l'introduction du nouvel outil Apple Diagnostics.