Les services Internet de Bell sont rétablis après un incident de construction routière
Bonne nouvelle pour les clients de Bell à Newmarket et Holland Landing, en Ontario ! Les services Internet sont de retour après une interruption temporaire causée par la construction de la route sur la rue Yonge. Voici les détails clés que vous devez connaître :
– La connectivité a été perdue mardi en raison de la coupure de câbles à fibres optiques pendant les travaux.
– Bell a travaillé avec diligence pour rétablir les services, la majorité des clients étant désormais de nouveau en ligne.
– Patricia Garcia, directrice des affaires publiques de Bell, a exprimé sa gratitude pour la patience des clients pendant cette période.
– Bien que les détails sur l'indemnisation des clients concernés et l'étendue des dommages soient en attente, Bell vise à rendre les services pleinement opérationnels d'ici ce soir.
La panne a commencé le 2 avril, lorsqu'un important câble de fibre optique a été sectionné pendant la construction d'une route au nord de Davis Drive. Jacqueline Michelis, directrice principale des communications de Bell, a confirmé que les efforts de réparation étaient en cours pour résoudre le problème rapidement.
Les équipes de réparation de Bell ont travaillé 24 heures sur 24 pour résoudre la situation. Le rétablissement du service est prévu entre 22 heures le jeudi et 2 heures le vendredi.
Dans le cadre du processus de restauration, Bell a déployé des véhicules de service sur la rue Yonge, près du centre commercial Upper Canada. L'incident s'est produit dans le cadre du projet d'élargissement de la route de la municipalité régionale de York, qui nécessite le déplacement des services publics le long de la rue Yonge.
Nous apprécions votre compréhension et votre coopération alors que nous travaillons avec diligence pour assurer une connectivité transparente à tous nos précieux clients. Restez à l’écoute pour d’autres mises à jour alors que nous continuons à donner la priorité à vos besoins en matière de services Internet. Merci d'avoir choisi Bell – votre fournisseur de télécommunications de confiance au Canada !
