Avez-vous déjà reçu un téléphone endommagé lors du déballage d'un appareil neuf ? C'est exactement ce qui est arrivé à un abonné de Reddit qui a reçu son iPhone 15 Pro Max avec une petite bosse dès sa sortie de l'emballage. Le dommage n'est peut-être pas important, mais pour certaines personnes, il est suffisant pour causer de la déception. L'utilisateur de Reddit qui a partagé le problème a mentionné que la bosse est minuscule et ne le dérange pas vraiment, surtout une fois que le téléphone est dans un étui. Cependant, tout le monde ne serait pas ravi de recevoir un appareil endommagé, surtout après avoir dépensé une somme d'argent importante. Le propriétaire de l'appareil a indiqué qu'il n'y avait pas d'Apple Store dans son pays et que l'appareil était en rupture de stock partout, ce qui rendait difficile l'obtention d'un appareil de remplacement. Si vous vous trouvez dans une situation similaire, nous vous conseillons de prendre contact avec Apple et de lui envoyer des photos des dommages, car l'entreprise pourrait vous offrir un appareil de remplacement ou une carte-cadeau en guise de geste de bonne volonté. Si vous êtes aux États-Unis et que votre iPhone arrive endommagé, vous pouvez appeler Apple au 1-800-676-2775, et au Royaume-Uni au 0800 048 0408.