Public Mobile, une marque prépayée de Telus, a déployé une mise à jour de son application mobile, visant à améliorer l'expérience utilisateur pour tous les clients. Voici ce qu'il faut savoir sur les dernières améliorations :
- L'application Public Mobile sur iOS et Android a fait l'objet d'une refonte du design et d'une amélioration des fonctionnalités pour une expérience de navigation plus fluide.
- Les nouvelles fonctionnalités comprennent un suivi de l'utilisation des données et des performances optimisées, offrant aux utilisateurs une meilleure performance globale de l'application.
- Les onglets situés en bas de l'application permettent d'accéder facilement aux sections Abonnement, Paiement, Récompenses, Compte et Assistance.
- L'onglet Abonnement vous donne un aperçu détaillé de votre utilisation, du cycle d'abonnement, du suivi des données, de la répartition de l'utilisation et des modules complémentaires.
- Les utilisateurs ont signalé un accès plus rapide aux informations du compte avec l'application mise à jour. Cependant, certains ont rencontré des problèmes avec le processus de connexion à Telus Eversafe.
Public Mobile tient compte des commentaires de ses clients et s'engage à apporter des améliorations progressives pour répondre aux besoins des utilisateurs. L'application a été lancée au printemps dernier et laissait présager l'arrivée prochaine de forfaits 5G avec données illimitées.
Par ailleurs, Public Mobile a récemment annoncé des changements dans son programme de récompenses, faisant passer tous les utilisateurs au programme Public Points en mai. Bien que cette décision ait suscité quelques réactions négatives de la part de clients qui ont déposé des plaintes auprès du CPRST, Public Mobile reste déterminé à fournir des services qui répondent aux préférences de ses utilisateurs.
Comme toujours, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience mobile transparente. Restez à l'écoute pour d'autres mises à jour et améliorations de notre application mobile. Merci d'avoir choisi Phones Canada !
