La dernière série phare du Galaxy S24 reçoit des premiers avis clients exceptionnels, surpassant la série iPhone la plus récente en termes de satisfaction client. Selon PerfectRec, 91% de clients ont attribué cinq étoiles au modèle de base du Galaxy S24, tandis que 84% et 88% ont attribué respectivement cinq étoiles aux Galaxy S24 Plus et Ultra.

PerfectRec a également noté que les premiers avis des clients sur l'iPhone ont tendance à être plus négatifs que ceux laissés plus tard par les acheteurs des modèles d'iPhone les plus récents. Cela pourrait être dû au fait que les premiers utilisateurs sont des passionnés de téléphone exigeants qui ne seront peut-être pas facilement impressionnés par les améliorations progressives.

Les taux de satisfaction de la série Galaxy S24 peuvent changer au fil du temps, mais ils sont actuellement en tête en termes de satisfaction client par rapport aux modèles précédents. Par exemple, en 2022, seuls 61% et 74% de clients ont attribué respectivement une note de cinq étoiles au Galaxy S22 et au Galaxy S22 Ultra.

La tendance a également montré une amélioration constante au fil des années. Au cours des dernières années, seuls 68% et 72% environ de clients ont attribué cinq étoiles aux Galaxy S20 et Galaxy S20 Ultra. Cependant, ce chiffre a considérablement augmenté pour les derniers modèles.

En comparaison avec la gamme iPhone 15 d'Apple, la série Galaxy S24 a surperformé en termes de taux de satisfaction client sur tous les modèles. Le pourcentage d’avis cinq étoiles pour l’iPhone 15 était inférieur à celui obtenu par la série Galaxy S24.

PerfectRec continuera de surveiller ces chiffres tout au long de l'année et fournira des mises à jour si nécessaire. Si vous envisagez d'acheter un nouveau smartphone cette année, il semble que les derniers modèles phares de Samsung soient en tête des clients en termes de satisfaction.