L'année dernière, Elon Musk a acquis Twitter et depuis lors, la plateforme de médias sociaux a subi des changements importants, le plus notable étant son changement de marque en X. L'emblématique oiseau bleu a cédé la place à la lettre X, mais il semble que ce changement de marque pourrait conduire l'entreprise dans des ennuis juridiques.
Selon Reuters, X Corp a fait l'objet d'un procès fédéral en Floride lundi par une société de marketing juridique alléguant que le nouveau nom du média social porte atteinte à sa marque, qui incorpore la lettre « X ». X Social Media, basé en Floride et spécialisé dans la publicité sur les litiges délictuels de masse, affirme que le changement de marque de la société d'Elon Musk de Twitter à X est susceptible de semer la confusion chez les consommateurs.
Fondé en 2015 par Jacob et Roseanna Malherbe, X Social Media a servi à mettre en relation les résidents de la Floride avec des avocats à la suite de la marée noire de Deepwater Horizon dans le golfe du Mexique. L’agence utilise le nom « X Social Media » depuis 2016 et en détient une marque fédérale.
Le procès indique que l'agence a investi plus de $400 millions dans la publicité sur Facebook pour atteindre des clients potentiels. Le changement de marque de Twitter aurait semé la confusion chez les clients, entraînant une perte de revenus pour X Social Media.
Le procès affirme également que les demandes de marque de X Corp incluent des services similaires aux offres de X Social Media, tels que l'analyse de données commerciales et les études de marché. Malgré une lettre de cessation envoyée par X Social Media en août, X Corp a choisi de continuer à utiliser la marque.
"En peu de temps, X Corp a utilisé son influence sur les réseaux sociaux, ses ressources marketing et sa notoriété nationale globale pour dominer la perception des consommateurs de sa marque 'X'", affirme le procès. X Social Media demande au tribunal d'obliger la société de Musk à cesser d'utiliser le nom « X » et demande des dommages-intérêts non précisés.
Cette affaire pourrait être le premier d'une série de litiges de marque avec la société de Musk concernant l'utilisation de la lettre « X », un élément courant dans l'image de marque technologique. Des sociétés comme Microsoft et Meta détiennent déjà des centaines de marques fédérales comportant la lettre « X », tandis que X Corp a déposé sa propre marque américaine couvrant cette lettre le mois dernier.
