Apple a conclu un règlement pour payer jusqu'à $14,4 millions (CAD) aux membres éligibles d'un recours collectif au Canada concernant le ralentissement intentionnel de certains iPhones plus anciens. Chaque demandeur recevra entre $17,50 et $150, selon le nombre de demandes soumises.

Fin 2017, il a été révélé qu'Apple avait mis en place une fonction de gestion de l'alimentation sur certains anciens modèles d'iPhone pour éviter les arrêts inattendus causés par des batteries vieillissantes perdant leur charge énergétique maximale. Cela a donné lieu à des spéculations selon lesquelles Apple ralentissait intentionnellement ces appareils pour inciter les clients à les mettre à niveau.

Suite aux réactions négatives des clients et à de nombreuses poursuites, Apple s'est excusé pour le manque de transparence et a temporairement réduit le prix de remplacement des batteries de $79 à $29. Tout en niant tout acte répréhensible, Apple a décidé de régler le procès afin d'éviter des frais de justice en cours.

Tous les résidents canadiens (à l'exclusion du Québec) qui possédaient un iPhone 6, un iPhone 6 Plus, un iPhone 6s, un iPhone 6s Plus ou un iPhone SE avec iOS 10.2.1 ou une version ultérieure installé avant le 21 décembre 2017, ou un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus avec iOS 11.2 ou version ultérieure installé avant la même date peut donner droit à une compensation. Pour recevoir le paiement, les demandeurs devront fournir le numéro de série de leur iPhone sur un formulaire de réclamation, qui sera bientôt disponible.

Ce règlement fait suite à un accord similaire aux États-Unis, dans lequel Apple a accepté de payer jusqu'à $500 millions aux consommateurs concernés. Les paiements ont déjà commencé aux États-Unis, certains consommateurs recevant $92.17 dans le cadre du règlement.

Restez à l'écoute pour plus de mises à jour sur la façon dont les Canadiens concernés peuvent réclamer leur indemnisation auprès d'Apple pour tout problème de ralentissement rencontré avec leurs anciens iPhones.