T-Mobile connaît actuellement des pannes généralisées affectant sa base d'utilisateurs, les individus se tournant vers diverses plateformes pour signaler ces problèmes. Alors qu'il y avait des soupçons initiaux d'une cyberattaque, l'entreprise a confirmé que la panne était causée par un problème technique interne. Les clients signalent ne pas pouvoir se connecter à leurs comptes et l'application T-Mobile n'est pas non plus fonctionnelle. De plus, T-Mobile Money, le service bancaire de l'opérateur, est également en panne. Certains utilisateurs sont même confrontés à la suspension de leur compte en raison de problèmes de paiement résultant de la panne. Ces perturbations posent des défis importants à la capacité des équipes de première ligne de T-Mobile à effectuer des tâches cruciales telles que le traitement des transactions. On ne sait pas encore quand les problèmes seront résolus, mais la société travaille activement sur un correctif.