Ariana Grande, la chanteuse pop bien-aimée, a récemment rejoint la super-application sud-coréenne Weverse. Lorsque nous parlons de super-applications, nous faisons généralement référence à une application qui offre une variété de services quotidiens tels que la commande d'un taxi, la livraison de nourriture, les transactions monétaires, et plus encore. Cependant, Weverse n'est pas une super-app typique. Il s'agit en fait d'une plateforme pour superfans appartenant à HYBE, la société de divertissement à l'origine du célèbre groupe de K-Pop BTS.
Sur Weverse, les artistes peuvent dialoguer avec leurs fans en publiant des mises à jour, en diffusant des événements en direct et même en vendant des produits directement à leurs fans. Par exemple, la diffusion en direct de Jin, membre de BTS, sur Weverse après son service militaire a attiré plus de 2 millions de vues en seulement 10 minutes, malgré quelques difficultés techniques initiales.
Depuis son lancement en 2019, Weverse a vu une moyenne de plus de 10 millions d'utilisateurs actifs mensuels au troisième trimestre 2023. Ce qui est encore plus impressionnant, c'est que neuf utilisateurs de Weverse sur dix sont situés en dehors de la Corée du Sud, ce qui démontre sa popularité et sa portée mondiales.
Le concept de super-application "traditionnelle" est né en Asie avec des applications telles que WeChat en Chine et Grab en Asie du Sud-Est. Ces super-apps combinent la messagerie, les médias sociaux, le commerce électronique, les services financiers et bien d'autres choses encore au sein d'une seule et même plateforme afin de rendre les interactions numériques des utilisateurs plus fluides. L'objectif principal de ces applications est de fournir aux utilisateurs une solution unique pour divers services sans qu'ils aient besoin de passer d'une application à l'autre.
En regroupant plusieurs services en une seule application, les super-applications permettent aux utilisateurs d'effectuer un large éventail d'activités telles que réserver des trajets, effectuer des paiements, faire des achats en ligne et communiquer, le tout au sein d'une seule et même plateforme. En outre, ces applications tirent parti de leurs vastes bases d'utilisateurs pour recueillir des données précieuses afin d'affiner les services, d'améliorer l'expérience des utilisateurs et d'offrir des recommandations personnalisées.
