Hier, Google a dévoilé ses derniers ajouts à la gamme Pixel, les Pixel 8 et Pixel 8 Pro, parallèlement à l'annonce d'Android 14, de la Pixel Watch 2 de deuxième génération et de deux nouvelles couleurs Pixel Buds Pro. Alors que l'enthousiasme suscité par ces nouveaux appareils était palpable, une annonce liée aux logiciels en particulier a attiré l'attention de beaucoup : Google fournira une impressionnante assistance logicielle de 7 ans pour le Pixel 8 et le Pixel 8 Pro.

Naturellement, cette nouvelle a suscité un certain scepticisme quant à la capacité d’un téléphone Pixel à durer aussi longtemps qu’il reste éligible aux mises à jour. Après tout, l’usure peut avoir un impact significatif sur n’importe quel matériel, y compris les smartphones, sans parler du déclin inévitable de l’état de la batterie au fil des années.

Heureusement, dans une interview avec Android Authority, Soniya Jobanputra, directrice de la gestion des produits chez Google, a confirmé que ce support de 7 ans s'étendrait également au matériel lui-même. Dans sa déclaration, Jobanputra a mentionné : « Les pièces seront disponibles pendant sept ans. Cela fait partie de notre engagement alors que nous approchons des sept années (sic) dont nous avons besoin pour rendre nos pièces disponibles afin que vous puissiez garder votre matériel en vie aussi longtemps.

Cet engagement signifie que les utilisateurs peuvent s'attendre à avoir accès à des pièces de rechange pour leurs appareils Pixel jusqu'à 7 ans après leur sortie. Ce niveau d'assistance est sans précédent dans l'industrie des smartphones et souligne l'engagement de Google à fournir aux clients une assistance à long terme pour leurs appareils.

L'année dernière, Google s'est associé à iFixit pour devenir le détaillant officiel de pièces et de kits de réparation pour tous les appareils Pixel. Il n’est donc pas surprenant que nous prévoyions que les utilisateurs pourront acheter toutes les pièces nécessaires auprès d’iFixit afin de prolonger la durée de vie de leurs pixels.

Les Pixel 8 et Pixel 8 Pro sont désormais disponibles en précommande sur le Google Store et chez divers autres détaillants. Ces appareils seront les premiers de la gamme Pixel à bénéficier de 7 ans de support. Bien que Google n'ait pas divulgué le coût de réparation des appareils Pixel 8 et Pixel 8 Pro après l'expiration de la période de garantie, il est probable que les prix seront similaires à ceux de la réparation d'autres appareils Pixel.