Spotify a fait part de ses inquiétudes concernant les règles de l'App Store d'Apple, affirmant qu'elles créent un environnement injuste pour les concurrents. La société suédoise estime que les restrictions imposées par Apple entravent une concurrence loyale et donnent la priorité aux intérêts financiers d'Apple. La frustration de Spotify provenait du récent lancement de livres audio sur sa plateforme, car Apple aurait entravé le processus. Cela affecte non seulement l'expérience utilisateur, mais empêche également Spotify d'informer les clients des mises à niveau tarifaires et de proposer des options de paiement alternatives. Spotify critique également l'obligation d'obtenir l'approbation explicite d'Apple avant d'introduire de nouvelles fonctionnalités. Dustee Jenkins, directeur des affaires publiques chez Spotify, a exprimé sa réticence à partager des plans d'affaires sensibles avec un concurrent majeur comme Apple, car cela pourrait leur accorder un avantage injuste. Bien qu'il compte plus d'utilisateurs qu'Apple Music, Spotify considère toujours Apple Music comme un concurrent important. La bataille entre Spotify et Apple remonte à 2019, lorsque Spotify a déposé des plaintes antitrust contre Apple auprès de l'Union européenne. Les régulateurs européens sont depuis intervenus, montrant des progrès dans la réponse à ces préoccupations. Au Royaume-Uni, le Parlement travaille sur le projet de loi sur les marchés numériques, la concurrence et les consommateurs, tandis qu'aux États-Unis, le Congrès envisage de réintroduire l'Open App Markets Act. Spotify estime que cette lutte s'étend au-delà de la musique et des applications et vise à façonner l'avenir d'Internet. La balle est désormais dans le camp d'Apple, et leur réponse déterminera les prochaines étapes de ce conflit en cours.
