Le récent concours « Déroulez le rebord » de Tim Hortons a suscité toute une controverse, l'entreprise étant maintenant confrontée à un éventuel recours collectif. Tim Hortons avait informé de nombreux Canadiens qu'ils avaient gagné un bateau et une remorque d'une valeur allant jusqu'à $64 000, pour ensuite se rétracter en invoquant une erreur humaine.

LPC Avocats a déposé une demande de recours collectif auprès de la Cour supérieure du Québec le 19 avril. Il a été révélé que Tim Hortons avait envoyé par erreur des courriels gagnants à environ 500 000 Canadiens.

Selon le recours collectif déposé, l'e-mail déclarait que les destinataires avaient gagné un bateau Tracker Targa 18 WT 2024 et sa remorque dans le cadre de la campagne « Roll Up To Win ». La poursuite allègue que ces informations trompeuses constituent une pratique interdite en vertu de la loi canadienne.

En réponse à la poursuite, Tim Hortons a déclaré à CTV News qu'il estimait que le recours collectif était « sans fondement » et qu'il était prêt à aborder l'affaire devant les tribunaux. L'entreprise a reconnu une erreur humaine dans l'envoi d'informations incorrectes à certains participants, mais l'a rapidement rectifiée en présentant des excuses.

Le but du recours collectif est d'obtenir le prix du bateau pour chaque membre ainsi que des dommages-intérêts punitifs de $10,000 par membre du groupe. La poursuite fait valoir qu'en vertu de la Loi sur la protection du consommateur, les déclarations faites par des commerçants comme Tim Hortons sont contraignantes et doivent être respectées.

Si vous avez reçu une notification affirmant que vous avez gagné un bateau et une remorque gratuits de Tim Hortons, vous pourriez être concerné par ce litige juridique en cours. Restez à l’écoute des mises à jour au fur et à mesure que cette histoire se déroule.