Une fois de plus, les utilisateurs de Pixel se tournent vers Reddit et les forums d'assistance Google pour déposer leurs plaintes concernant les derniers combinés fabriqués par Google, le Pixel 8 et le Pixel 8 Pro. Les utilisateurs voient ce qu'un utilisateur de Reddit a appelé des « bosses/bosses étranges » sous l'écran de son Pixel 8. Et à en juger par le nombre de messages liés à ce sujet, de nombreux propriétaires de la série Pixel 8 voient cela sur leurs écrans.

Selon Redditor marlotrot, « J'ai récemment reçu mon Google Pixel 8 (non pro) et j'ai vu que dans des conditions d'éclairage spécifiques, des bosses étranges sont visibles sous la vitre de l'écran. Certains ressemblent aux têtes de vis de la carte mère qui la traversent, d'autres à l'écran lui-même qui se plie le long du bord (long). Assez drôle, je ne vois pas cela souvent lorsque j'utilise le téléphone, mais seulement lorsqu'il n'y a qu'une seule source de lumière dans la pièce et en regardant cette source de lumière à l'aide du téléphone.

L'abonné Reddit a non seulement inclus quelques photos montrant le problème, il a également mis en ligne une vidéo YouTube qui montre le problème avec l'écran de son Pixel 8. Un utilisateur de Pixel 8 Pro en Australie a publié sur Reddit que les écrans concernés "semblent avoir des bosses, des ondulations". et des lignes en retrait dans le panneau derrière l'écran en verre. Ces empreintes ne peuvent être vues que sous des angles spécifiques sous la lumière, alors regardez attentivement, mais ma principale préoccupation est le développement de dommages potentiels à long terme – et ce mauvais contrôle qualité pour un téléphone haut de gamme est inacceptable.

Une théorie est que les vis utilisées à l'intérieur des téléphones sont poussées vers les écrans concernés.

Cet utilisateur de Reddit, qui s'appelle tadhglewis, dit qu'il a réussi à convaincre Google d'échanger son Pixel 8 Pro contre un modèle de remplacement, et le même problème a été repéré sur le nouvel appareil qu'il a reçu de Google ! Sa théorie est que les composants internes s'appuient contre l'écran, ce qui crée ce problème.

Si votre écran Pixel 8 ou Pixel 8 Pro présente ce problème, ne vous contentez pas de l'ignorer parce qu'il est difficile à repérer ou parce qu'il ne gâche pas la luminosité ou la précision des couleurs de l'écran. Si des composants sous la vitre heurtent l'écran, ce problème pourrait s'aggraver avec le temps. Vous devez contacter Google en accédant à support.google.com/pixelphone/gethelp. Les téléphones étant sortis il y a moins de deux mois, ils sont toujours sous garantie.