Les clients actuels et anciens de Verizon qui possédaient un compte postpayé et utilisaient les services sans fil ou de données de l'opérateur entre le 1er janvier 2016 et le 8 novembre 2023 pourraient être en ligne pour recevoir jusqu'à $100 chacun suite au règlement d'une classe- costume d'action. La poursuite alléguait que Verizon facturait à ses titulaires de comptes sans fil postpayés « des frais administratifs mensuels et/ou des frais administratifs et de recouvrement des télécommunications (collectivement, les « frais administratifs ») qui étaient injustes et n'étaient pas divulgués de manière adéquate.
Si vous êtes éligible à une partie du règlement, vous recevrez un avis par e-mail ou par courrier postal indiquant que, sur la base des dossiers de Verizon, vous êtes éligible pour récupérer une partie de l'argent du règlement. Si vous recevez cet avis, vous devez cliquer sur ce lien et cliquer sur le lien vert trouvé sur le site Web pour déposer votre réclamation. Cela doit être fait avant le 15 avril. Une fois que vous avez déposé une réclamation, vous ne pouvez plus poursuivre Verizon individuellement pour les frais administratifs mensuels. Selon des documents judiciaires, Verizon a réglé le litige pour $100 millions.
Les clients existants et anciens de Verizon pourraient être éligibles pour récupérer leur part d'un règlement de recours collectif de $100 millions.
Si vous ne faites rien avant le 20 février, vous ne recevrez pas une partie du règlement et vous ne pourrez pas poursuivre Verizon en justice. En revanche, si vous annoncez auparavant que vous avez décidé de vous retirer du règlement, vous pouvez toujours poursuivre Verizon individuellement. Pour vous désinscrire, vous devez envoyer une demande signée, au plus tard le 20 février, au plus tard le 20 février. Cette lettre doit comprendre :
- Votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre adresse e-mail.
- Une déclaration claire indiquant que vous souhaitez être exclu du groupe visé par le règlement.
- Le nom de ce procès : « Esposito et al. contre Cellco Partnership d/b/a Verizon Wireless'.
- Votre signature originale.
Envoyez cette lettre à l'administrateur du règlement des frais administratifs de Verizon, à l'attention de : Exclusions, PO Box 58220, Philadelphie, PA 19102.
Une audience d'équité aura lieu le 22 mars et comme nous l'avons noté précédemment, la date limite pour déposer une réclamation est le 15 avril. Le montant final reçu par chaque client Verizon éligible sera déterminé en fonction de la durée pendant laquelle il était client Verizon au moment où les frais prétendument injustes et insuffisamment divulgués ont été facturés. Pour être clair, un compte postpayé est celui sur lequel vous recevez une facture et effectuez votre paiement pour le mois précédent après avoir utilisé le service du transporteur. Un compte prépayé est un compte dans lequel vous payez à l'avance le service du mois à venir. Pour rappel, ce règlement ne concerne que les clients Verizon qui disposaient d'un compte postpayé et qui ont été facturés pour des frais administratifs entre le 1er janvier 2016 et le 8 novembre 2023.
