Public Mobile, une marque pr\u00e9pay\u00e9e appartenant \u00e0 Telus, a r\u00e9cemment annonc\u00e9 la fin de son ancien programme de r\u00e9compenses en mai. Les clients ont re\u00e7u des notifications par SMS et par e-mail concernant ce changement, avec un bonus sp\u00e9cial de 240 Go de donn\u00e9es devant expirer dans 150 jours. Les donn\u00e9es bonus seront ajout\u00e9es aux comptes d'ici le 30 mars 2024, tant que les comptes restent actifs.<\/p>\n
Auparavant, Public Mobile offrait des bonus sans date d'expiration. Cependant, le nouveau programme de points publics remplacera l'ancien syst\u00e8me de r\u00e9compenses. Ce changement signifie que les anciens clients peuvent d\u00e9sormais payer davantage par mois puisque les remises garanties sont supprim\u00e9es. Dans le cadre du nouveau programme, les utilisateurs recevront 5% en points sur leur facture mensuelle et gagneront 10 points anniversaire par an.<\/p>\n
La d\u00e9cision de mettre fin \u00e0 l'ancien programme de r\u00e9compenses a suscit\u00e9 une vive r\u00e9action de la part des clients de Public Mobile. Beaucoup ont exprim\u00e9 leur d\u00e9ception et leur frustration face aux changements. Certains utilisateurs de longue date envisagent de quitter le service en raison de ces modifications.<\/p>\n
Dans le pass\u00e9, les commentaires des clients ont incit\u00e9 Telus \u00e0 revenir sur les augmentations de prix de certains forfaits. Il est conseill\u00e9 aux clients de Public Mobile qui ne sont pas satisfaits des r\u00e9cents changements de d\u00e9poser des tickets d'assistance aupr\u00e8s de Public Mobile, puis de soumettre une plainte au CPRST s'ils estiment que leurs pr\u00e9occupations ne sont pas correctement prises en compte.<\/p>\n
Dans l'ensemble, il est clair que la d\u00e9cision de Public Mobile concernant son programme de r\u00e9compenses a suscit\u00e9 d'importantes discussions et m\u00e9contentements parmi sa client\u00e8le. En attendant de nouveaux d\u00e9veloppements, il reste important que les utilisateurs expriment leurs commentaires via les canaux officiels afin de garantir que leurs pr\u00e9occupations soient entendues et trait\u00e9es de mani\u00e8re appropri\u00e9e. Merci d'avoir choisi Phones Canada\u00a0!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Public Mobile, a prepaid brand owned by Telus, recently announced the end of its legacy rewards program in May. Customers received notifications via text message and email about this change, with a special bonus of 240GB data set to expire in 150 days. The bonus data will be added to accounts by March 30, 2024, […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":224695865,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wds_primary_category":255,"footnotes":""},"categories":[255],"tags":[],"class_list":["post-224695864","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-apple-tips-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/224695864","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=224695864"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/224695864\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/224695865"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=224695864"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=224695864"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=224695864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}