Spotify, le c\u00e9l\u00e8bre service de streaming musical, a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 certains d\u00e9fis avec son appareil Car Thing, d\u00e9sormais abandonn\u00e9, con\u00e7u pour le streaming musical en voiture. La soci\u00e9t\u00e9 a r\u00e9cemment annonc\u00e9 que l'appareil ne serait plus op\u00e9rationnel apr\u00e8s le 9 d\u00e9cembre 2024, laissant de nombreux utilisateurs avec des appareils inactifs et un sentiment de d\u00e9ception.<\/p>\n
Car Thing \u00e9tait un choix populaire parmi les m\u00e9lomanes pour sa fonctionnalit\u00e9 d\u00e9di\u00e9e dans les v\u00e9hicules, malgr\u00e9 sa courte p\u00e9riode de commercialisation. La d\u00e9cision de Spotify d'arr\u00eater l'appareil a \u00e9t\u00e9 une surprise pour de nombreux utilisateurs fid\u00e8les qui \u00e9taient assur\u00e9s qu'il continuerait \u00e0 fonctionner normalement. La nouvelle de sa d\u00e9sactivation prochaine a naturellement boulevers\u00e9 de nombreux propri\u00e9taires de Car Thing.<\/p>\n
En r\u00e9ponse \u00e0 la frustration exprim\u00e9e par les utilisateurs sur des plateformes comme X (anciennement Twitter) et Reddit, Spotify a pris des mesures pour rem\u00e9dier \u00e0 la situation. La soci\u00e9t\u00e9 a confirm\u00e9 \u00e0 TechCrunch qu'elle propose des remboursements pour les achats de Car Thing, sur pr\u00e9sentation d'une preuve d'achat. Certains utilisateurs ont \u00e9galement d\u00e9clar\u00e9 avoir re\u00e7u une compensation sous la forme de plusieurs mois d'abonnement Premium, tandis que d'autres pourraient ne pas avoir droit \u00e0 un remboursement.<\/p>\n
Au milieu de ce processus de remboursement, une action en justice a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e contre Spotify, all\u00e9guant une conduite trompeuse dans la vente d'un produit qui deviendrait bient\u00f4t inutilisable. Cette contestation judiciaire ajoute un autre niveau de complexit\u00e9 \u00e0 la situation.<\/p>\n
Bien que l'initiative de remboursement vise \u00e0 apaiser les clients insatisfaits, nombreux sont ceux qui exhortent encore Spotify, via les r\u00e9seaux sociaux, \u00e0 reconsid\u00e9rer la d\u00e9sactivation de leurs appareils. Des suggestions ont \u00e9t\u00e9 faites pour que Spotify autorise l'installation de diff\u00e9rents syst\u00e8mes d'exploitation ou applications sur Car Thing, mais il semble que cela ne fasse pas partie des plans de l'entreprise pour le moment.<\/p>\n
Il reste \u00e0 voir quel impact ces d\u00e9veloppements auront sur le proc\u00e8s en cours et si les clients accepteront les efforts de r\u00e9conciliation de Spotify. Restez \u00e0 l\u2019\u00e9coute pour d\u2019autres mises \u00e0 jour sur cette histoire en \u00e9volution.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Spotify, the renowned music streaming service, has faced some challenges with its now-discontinued Car Thing device designed for in-car music streaming. The company recently announced that the device will no longer be operational after December 9th, 2024, leaving many users with inactive devices and a sense of disappointment. Car Thing was a popular choice among […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":224747569,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wds_primary_category":255,"footnotes":""},"categories":[255],"tags":[],"class_list":["post-224747568","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-apple-tips-news"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/224747568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=224747568"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/224747568\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/224747569"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=224747568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=224747568"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/phonescanada.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=224747568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}