في Phones Canada، نحن ندعم جودة منتجاتنا. إن سياسة الضمان لدينا، إلى جانب ضمان الاستبدال لمدة 90 يومًا، هي شهادة على التزامنا برضا العملاء وموثوقية المنتج.

ضمان الجهاز

تأتي جميع هواتفنا وأجهزتنا مع ضمان استبدال لمدة 15 يومًا من يوم استلامها. إذا وجدت أن جهازك معيبًا خلال هذه الفترة، فإننا نقدم خيارات استبدال أو رصيد تخزين.

ضمان الملحقات

يمتد التزامنا بالجودة إلى إكسسواراتنا. خاصة بالنسبة للكابلات الخاصة بنا، نقدم ضمانًا مدى الحياة. بموجب هذا الضمان، يمكن معالجة كابل واحد في كل مرة في المطالبة. كل ما يتعين على العميل فعله هو الدفع مقابل الشحن، والذي يتم تحديده بسعر ثابت قدره $9.99 لأي موقع داخل أمريكا الشمالية. بالنسبة للبلدان الأخرى، قد يتم تطبيق رسوم إضافية.

ضمان الصرف

بالإضافة إلى سياسة الضمان الخاصة بنا، فإننا نقدم أيضًا ضمانًا معقولاً للاستبدال. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن جهازك، فيمكنك استبداله بطراز مختلف خلال 30 يومًا بالقيمة السوقية. إنها مجرد طريقة أخرى نضمن بها رضاك الكامل عن منتجاتنا وخدماتنا.

طلب كفالة

إذا كنت ترغب في تقديم مطالبة بالضمان، يرجى ملء النموذج بجميع التفاصيل اللازمة. سيقوم فريقنا بتقييم مطالبتك والرد عليك في أقرب وقت ممكن.