كم سيكلف فتح هاتفي؟
فتح هاتفك الخلوي الكندي مجاني. في يونيو 2017، قامت لجنة الراديو والتلفزيون والاتصالات الكندية (CRTC) بتحديث قواعد السلوك اللاسلكي لمعالجة عدد من شكاوى المستهلكين الشائعة. وكان أحدها هو تكلفة فتح الهاتف، حتى بعد أن يدفع العميل ثمن الجهاز بالكامل. قررت الوكالة الحكومية أن جميع شركات الاتصالات اللاسلكية يجب أن تتبع هذه القواعد:
- يجب إلغاء قفل جميع الأجهزة اللاسلكية المباعة بعد 1 ديسمبر 2017 أو بيعها مع تعليمات حول كيفية إلغاء قفل الجهاز دون أي تكلفة إضافية.
- يجب إلغاء قفل جميع الأجهزة اللاسلكية المقفلة على شركة الاتصالات عند الطلب دون أي تكلفة على المستهلك.
- يجب إكمال عملية إلغاء القفل حتى لو كان المستهلك لا يزال متعاقدًا أو لم يتم دفع ثمن الجهاز بالكامل.
هل يمكن لشركة الاتصالات الخاصة بي أن ترفض فتح القفل؟
هناك بعض الظروف التي قد يرفض فيها مشغل شبكة الجوال فتح قفل الجهاز، ولكن هذا عادةً ما يتعلق بالهواتف المسروقة أو الفواتير غير المدفوعة. إذا لم يتم الإبلاغ عن سرقة هاتفك مطلقًا وكان حسابك في وضع جيد، فلن تكون هناك مشكلات في إلغاء قفل جهازك اللاسلكي.
فتح الهاتف على خطة الشركة
لقد سمعنا من عدد من العملاء الذين أخبرونا أنه سيتم فرض رسوم على الهواتف الموجودة في خطط الشركات بقيمة $50. لا تدفعه! قد يكون هناك بعض الالتباس حول من يملك الهاتف بالضبط؛ أنت أو الشركة. لكن، لا ينبغي لأي شركة اتصالات للهاتف الخليوي في كندا فرض رسوم مقابل فتح الهاتف.
إذا تم بيع الهاتف بعد 1 ديسمبر 2017، فلا ينبغي أن يكون مقفلاً على شركة اتصالات واحدة في المقام الأول. إذا كان مقفلاً، فيجب فتحه على الفور وبدون تكلفة (طالما لم يتم الإبلاغ عن سرقة الهاتف أو فقدانه). إذا تم بيع الهاتف قبل عام 2018 ورفضوا فتحه بناءً على ملكية الشركة، فاطلب منهم تأكيد من يملك الملكية وكيف يمكن فتحه مجانًا.
هل هاتفي الذكي مقفل؟
بعض الأجهزة "غير مقفلة في المصنع" مما يعني أنها لم يتم قفلها مطلقًا على شركة اتصالات واحدة. عادةً ما تكون الهواتف التي تحمل علامة Google التجارية (مثل Nexus وPixel) وأجهزة iPhone التي يتم شراؤها مباشرة من Apple مباشرة غير مقفلة في المصنع.
إذا اشتريت مؤخرًا علامة تجارية أخرى مثل Samsung أو LG أو Sony أو Motorola، فيجب فتح قفلها فور إخراجها من العلبة. قد تظل بعض المخزونات القديمة قبل عام 2018 مقفلة ولكن يجب أن تحصل على تعليمات ورمز لفتح الجهاز في وقت الشراء؛ عادة عن طريق ملصق على الصندوق.
تتمثل إحدى طرق معرفة ما إذا كان جهازك مفتوحًا في إخراج بطاقة SIM الخاصة بمشغل شبكة الجوال واستبدالها بواحدة من شركة اتصالات أخرى للهاتف الخلوي. عند تشغيل هاتفك، سيطلب منك رمز إلغاء القفل. اتصل بشركة الاتصالات التي باعت لك الجهاز للعثور على الرمز.
هل يمكنني استخدام خدمة فتح الهواتف في كندا؟
يمكنك استخدام خدمة فتح الهواتف في كندا. انقر هنا لتقديم طلب فتح الخاص بك. لا تستخدم خدمات إلغاء القفل التابعة لجهات خارجية في كندا. ولكن لا يوجد سبب للدفع مقابل خدمة يلتزم مشغل شبكة الجوال بتقديمها مجانًا.
هل يؤثر فتح هاتفي على الأمان؟
لن يؤثر إلغاء القفل على الأمان المطبق على جهازك اللاسلكي. عادة ما يتم الخلط بين فتح القفل و"كسر الحماية" أو "تجذير" هاتفك.
يتيح لك إلغاء القفل استخدام هاتفك على شبكات لاسلكية متوافقة تديرها شركات أخرى. لن يؤدي فتح قفل هاتفك عبر القنوات الرسمية (مثل مشغل شبكة الجوال) إلى إبطال الضمان الخاص بك.
كسر الحماية (أجهزة أبل) أو تأصيل تتيح لك (أجهزة Android) تشغيل برامج غير مصرح بها على هاتفك. يمكنه إضافة ميزات إضافية ولكنه يفتح لك أيضًا البرامج الضارة. ليس من الضروري كسر الحماية أو عمل روت لهاتفك الذكي عند تحويل جهازك اللاسلكي إلى مشغل شبكة آخر.
