Chez Phones Canada, nous sommes fiers de notre engagement envers la transparence et la satisfaction du client. Voici nos politiques conçues pour protéger et apporter de la valeur à nos clients.

Politique d'enchères

Cette politique fournit des directives détaillées pour participer à nos enchères, y compris les règles d'enchères, les délais de paiement et la manière dont les gains des enchères sont traités et expédiés. En savoir plus sur la politique d'enchères

Guide de notation

Consultez notre guide de classification des appareils.

politique de confidentialité

Chez Phones Canada, nous nous engageons à protéger votre vie privée. En particulier en ce qui concerne le traitement des données de l'appareil, nous garantissons que toutes les données personnelles sont complètement effacées de l'appareil conformément aux processus d'effacement des données standard ADISA. Nous utilisons nos propres outils ainsi que les outils NSYS et le logiciel PhoneCheck pour garantir que toutes les données personnelles sont supprimées de l'appareil. Pour plus de détails, En savoir plus sur la politique de confidentialité.

Politique de réclamation, de retour et de remboursement

Découvrez comment lancer des réclamations pour des articles défectueux, l'éligibilité aux retours, les frais de réapprovisionnement et les délais de traitement des remboursements pour les achats aux enchères et en stock. En savoir plus sur les réclamations, les retours et la politique de remboursement

Politique d'expédition

Informez-vous sur nos conditions d'expédition pour les gains d'enchères et les achats de stocks, y compris les options de réexpédition, la couverture d'assurance et les responsabilités de l'acheteur en matière de douanes et d'étiquettes d'expédition. En savoir plus sur la politique d'expédition

Politique de paiement

Notre principale méthode de paiement est le virement bancaire. Nous acceptons les paiements en dollars canadiens (CAD) et en dollars américains (USD). En savoir plus sur la politique de paiement.

Termes et conditions

Nos conditions générales décrivent les règles d'utilisation des services de Phones Canada, y compris les enchères et les achats de stocks. Découvrez les frais, les modalités de paiement, le déverrouillage des appareils et les responsabilités de l'acheteur. En savoir plus sur les conditions générales

Nous apprécions votre compréhension et votre coopération avec nos politiques alors que nous nous efforçons d'offrir les meilleurs services et produits. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@phonescanada.com.