Politique d'expédition
Chez Phones Canada, nous comprenons l'importance d'une expédition rapide et fiable. Nous faisons appel à des transporteurs de confiance comme Postes Canada, FedEx, UPS et DHL pour garantir que vos commandes sont livrées en toute sécurité et dans les délais. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous n'autorisons pas les ramassages locaux.
Temps de traitement
Une fois votre paiement confirmé par notre service Comptabilité, nous lançons le processus d'emballage de votre commande. Pour les articles en stock, le processus d'emballage peut prendre jusqu'à 72 heures. Toutefois, si les articles se trouvent dans nos entrepôts partenaires, le délai de traitement peut varier. N'oubliez pas que la charge de travail et les fluctuations de l'activité peuvent également entraîner des retards.
L'assurance d'expédition
Nous offrons à nos clients la possibilité d'assurer leurs expéditions. Opter pour une assurance expédition garantit que vous êtes couvert en cas de perte ou de dommage pendant le transport. Veuillez noter que la décision d’assurer un envoi appartient entièrement au client.
Ventes d’inventaire des partenaires d’expédition
Pour les commandes provenant de l'inventaire de nos partenaires, celles-ci sont généralement expédiées directement de nos partenaires à nos clients. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour garantir que le processus de livraison soit fluide et efficace.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande traitée et prête à être expédiée, nous vous fournissons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre la progression de votre expédition. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de savoir quand attendre votre commande.
Dernière mise à jour le 19 août 2023
FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour « Révisée » et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en vue un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@phonescanada.com ou par courrier à :
Téléphones Canada
6110 Ordan Dr, unité 4 Mississauga, ON L6T 2B4, Canada
