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Voici le Politique d'expédition complète et finalisée pour Phones Canada, couvrant à la fois les enchères et l'expédition des stocks :

Phones Canada Shipping Policy

Chez Phones Canada, nous nous engageons à assurer un processus d'expédition fluide pour nos clients. Cette politique décrit les procédures d'expédition pour les gains aux enchères et les achats de stocks.

1. Conditions générales d'expédition

  1. Responsabilités en matière d'expédition:

    • Phones Canada regroupe les gains des enchères dans notre entrepôt, puis les réexpédie aux acheteurs. Pour les achats de stock, l'expédition est organisée directement à partir de notre stock.
    • Les acheteurs doivent fournir des informations d'expédition exactes au moment de l'achat. Phones Canada n'est pas responsable des problèmes de livraison causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.

  2. Préparation à l'expédition:

    • Gains aux enchères : La préparation de l'expédition commence une fois que tous les articles sont regroupés dans notre entrepôt. Ce processus prend généralement 3 à 5 jours ouvrables après avoir reçu des objets des maisons de vente aux enchères.
    • Achats d'inventaire : La préparation de l'expédition commence une fois le paiement confirmé par notre équipe de comptabilité, ce qui nécessite généralement 3 à 5 jours ouvrables.

  3. Assurance expédition:

    • Phones Canada ne fournit pas automatiquement d'assurance d'expédition. Les acheteurs sont responsables de souscrire une assurance auprès d'un tiers auprès du transporteur de leur choix.
    • Les acheteurs qui choisissent de ne pas souscrire à une couverture assument tous les risques, y compris la perte, le vol ou les dommages pendant le transport.

  4. Frais de livraison:

    • Les frais d'expédition sont calculés en fonction des tarifs du transporteur, de la taille de l'envoi, du poids et de la destination.
    • Téléphones que le Canada pourrait offrir livraison gratuite pour certains achats d'inventaire, comme indiqué lors du paiement.


2. Politique d'expédition des enchères

  1. Consolidation et réexpédition:

    • Phones Canada consolide tous les gains d'enchères (provenant de plateformes comme AT&T, Bell et T-Mobile) dans notre entrepôt avant de les réexpédier aux acheteurs.
    • Les acheteurs seront informés lorsque leurs gains d’enchères seront prêts à être expédiés.

  2. Options d'expédition:

    • Expédition privilégiée pour les téléphones au Canada:Nous organisons l'expédition avec nos transporteurs préférés moyennant des frais supplémentaires. L'emballage et la préparation sont inclus.
    • Expédition organisée par l'acheteur:Les acheteurs peuvent fournir leurs propres étiquettes d'expédition ou les détails de leur compte de transporteur pour le ramassage à l'entrepôt de Phones Canada.

  3. Processus d'expédition par la maison de vente aux enchères:

    • Tous les articles seront expédiés à notre entrepôt aux États-Unis ou au Canada pour les enchères canadiennes et une fois reçus, nous vous les expédierons. 

  4. Notification et suivi:

    • Une fois réexpédié depuis notre entrepôt, les acheteurs recevront un e-mail de notification avec les détails de suivi.

  5. Conformité aux réglementations douanières et à l'exportation:

    • Phones Canada n'agira pas en tant qu'exportateur officiel pour les expéditions aux enchères.
    • Les acheteurs sont responsables du dédouanement, des droits et des taxes pour les expéditions internationales.

3. Politique d'expédition des stocks

  1. Options d'expédition:

    • Les acheteurs peuvent :
      • Utilisez les services d'expédition préférés de Phones Canada moyennant des frais supplémentaires.
      • Organisez votre propre expédition et fournissez les étiquettes nécessaires.

  2. Responsabilité:

    • Phones Canada n'est pas responsable des envois perdus, volés ou endommagés.
    • Les acheteurs assument tous les risques pendant le transport si aucune assurance responsabilité civile n’est souscrite.

  3. Livraison gratuite:

    • Phones Canada propose occasionnellement la livraison gratuite pour certains achats d'inventaire, comme spécifié lors du paiement.

  4. Calendrier d'expédition:

    • Les achats de stock sont généralement expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrables de confirmation de paiement.

4. Processus de ramassage

  1. Planification des ramassages:

    • Les acheteurs qui organisent leur propre expédition doivent s'assurer que leur transporteur récupère la commande dans les 5 jours ouvrables de notification de Téléphones Canada.
    • Les enlèvements sont effectués par des transporteurs agréés.

  2. Documentation de réexpédition:

    • Les acheteurs doivent fournir des étiquettes d'expédition, des BOL et tout autre document requis précis avant l'expédition.

5. Assurance et responsabilité

  1. Assurance facultative:

    • Phones Canada n'inclut pas l'assurance d'expédition par défaut. Les acheteurs peuvent demander une assurance auprès d'un tiers moyennant des frais supplémentaires.

  2. Assurance spécifique au transporteur:

    • L'assurance fournie par la maison de vente aux enchères (par exemple, Kuehne + Nagel de Bell) s'applique jusqu'à ce que les articles atteignent l'entrepôt de Phones Canada.

6. Litiges et retours

  1. Litiges relatifs à l'expédition des enchères:

    • Les litiges liés à l'expédition des enchères seront traités en coordination avec la maison de vente aux enchères.

  2. Litiges relatifs à l'expédition des stocks:

7. Notes complémentaires

  1. Douanes et droits de douane:

    • Les acheteurs sont responsables de tous les dédouanements, droits, taxes et frais connexes pour les expéditions internationales.

  2. Frais de stockage:

    • Phones Canada offre un stockage gratuit pour les gains d'enchères jusqu'à 7 jours après notification de mise à disposition. Passé ce délai, des frais de stockage peuvent s'appliquer.

En achetant chez Phones Canada, vous acceptez cette politique d'expédition.

Cette version finale décrit clairement les responsabilités en matière d'expédition pour les enchères et les stocks, garantissant ainsi que les acheteurs comprennent leurs options, leurs responsabilités et leurs délais. Faites-moi savoir si des améliorations supplémentaires sont nécessaires !

Dernière mise à jour le 10 janvier 2025

FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour « Révisée » et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en vue un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@phonescanada.com ou par courrier à :

Téléphones Canada
6110 Ordan Dr, unité 4 Mississauga, ON L6T 2B4, Canada