Chez Phones Canada, nous garantissons la qualité de nos produits. Notre politique de garantie, associée à notre garantie d'échange de 90 jours, témoigne de notre engagement envers la satisfaction du client et la fiabilité des produits.

Garantie de l'appareil

Tous nos téléphones et appareils bénéficient d'une garantie de remplacement de 15 jours à compter du jour de leur réception. Si vous constatez que votre appareil est défectueux au cours de cette période, nous proposons des options de remplacement ou de crédit en magasin.

Garantie des accessoires

Notre engagement envers la qualité s'étend à nos accessoires. Surtout pour nos câbles, nous offrons une garantie à vie. Dans le cadre de cette garantie, un câble à la fois peut être traité lors d'une réclamation. Tout ce que le client a à faire est de payer les frais d'expédition, qui sont fixés à un tarif forfaitaire de $9,99 pour n'importe quel endroit en Amérique du Nord. Pour les autres pays, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Garantie d'échange

En plus de notre politique de garantie, nous offrons également une garantie d'échange raisonnable. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre appareil, vous pouvez l'échanger sous 30 jours contre un autre modèle à la valeur marchande. C'est juste une autre façon de garantir votre entière satisfaction avec nos produits et services.

Demande de garantie

Si vous souhaitez faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez remplir le formulaire avec tous les détails nécessaires. Notre équipe évaluera votre réclamation et vous répondra dans les plus brefs délais.