Un récent rapport de Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) suggère que les consommateurs qui achètent leur nouvel iPhone dans un Apple Store plutôt qu'auprès de leur opérateur de téléphonie mobile sont plus susceptibles d'acheter un modèle iPhone Pro ou iPhone Pro Max. Selon le rapport, 47% des ventes d'iPhone réalisées dans les Apple Stores physiques ou en ligne concernent les appareils de la série Pro, tandis que seulement 40% des ventes d'iPhone réalisées dans les points de vente des opérateurs ou sur leurs sites web concernent les modèles iPhone Pro ou iPhone Pro Max, dont le prix est plus élevé.

En outre, 48% des ventes d'iPhone réalisées dans les Apple Stores concernaient le modèle de base de l'iPhone et l'iPhone Plus ou l'iPhone mini, contre 55% des ventes d'iPhone réalisées par l'intermédiaire des magasins de détail ou des boutiques en ligne des opérateurs de téléphonie mobile, qui concernaient les modèles non Pro. L'iPhone SE "à prix réduit" a représenté 5% des ventes d'iPhone à la fois dans les Apple Stores et dans les magasins des opérateurs de téléphonie mobile. Ces ventes représentent une période d'un an qui s'est terminée en septembre 2023.

Le CIRP a également noté qu'Apple contrôle mieux les accessoires proposés avec l'iPhone dans ses propres Apple Stores et sur son site web. L'entreprise est également plus exposée à d'autres appareils tels que les Apple Watches, les iPads et les ordinateurs Mac. Toutefois, avec seulement 21% des ventes totales d'iPhone réalisées dans les Apple Stores physiques et en ligne, l'entreprise ne peut pas tirer pleinement parti de cette situation.

Il est clair qu'Apple doit s'efforcer d'encourager les consommateurs à effectuer leurs achats d'iPhone dans l'Apple Store, qu'il s'agisse d'un magasin de proximité ou d'un magasin en ligne.